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如果在注销知乎账号时，系统未收到短信，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否填写正确，确保手机号码没有错误或者遗漏，有时候可能因为格式问题导致短信无法发送。
2、确保手机信号良好，如果手机信号不稳定或者处于无服务状态，可能导致短信无法接收。
3、稍等片刻，有时短信会因为网络延迟等原因未能立刻到达，可以等待一段时间，再尝试注销账号。
4、重新发送请求，如果确定手机号码无误且信号良好，可以尝试重新发送注销请求。
5、联系知乎客服，如果以上方法都无法解决问题，可以联系知乎的客服人员，他们会提供更具体的指导和帮助，可以通过知乎的官方网站或者社交媒体平台找到客服联系方式。
在注销账号之前，确保已经完成了所有的必要操作，例如绑定邮箱、清理个人数据等，避免因为注销导致重要信息丢失，如果仍有疑虑，可以在知乎的官方社区中寻求其他用户的帮助和建议。